Casele de schimb valutar s-au dat pe brazda

Cel putin asa considera reprezentantii Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Cluj, dupa ce au constatat ca acestea s-au conformat cerintelor.
“Este vorba despre casa de schimb din reteaua Saralex, de pe strada Bolyai, si de casa Comturs. Ambele s-au conformat cerintelor noastre, spre surprinderea mea si a colegilor mei. Celor de la Saralex le-am aplicat o amenda de 30.000 de lei pentru ca practicau doua cursuri pentru aceeasi valuta si aveau o metoda ciudata de afisaj a valorilor. Din verificarile efectuate astazi, am constatat ca Saralex s-a conformat si afiseaza un curs normal”, a spus Mircea Radu, directorul CJPC Cluj.

De asemenea, pentru unii clienti lezati la casa de schimb Comturs, situatia s-a rezolvat in mod favorabil, sumele platite fiindu-le restituite. Din aproximativ 200 de reclamatii inregistrate in luna august la CJPC, 10-15% s-au rezolvat pe cale amiabila.

Elza Almasi