Exchange Group: alta casa de schimb care inseala clientii

Un barbat a fost inselat in aceasta dimineata, dupa ora 9, la casa de schimb valutar SC Exchange Group SRL, aflata in apropierea statiei de autobuz de pe strada Memorandumului, in timp ce incerca sa schimbe suma de 500 de euro, in lei. 

V.S. a fost pagubit cu aproximativ 100 de euro, dupa ce angajatii au schimbat cursul de schimb valutar afisat afara cu cel care exista deja inauntru. 

„Inainte sa schimb banii, afara era afisat un pret de 4,24 la cumparare si imediat dupa ce am intrat un angajat a iesit repede afara, a schimbat cifrele si a afisat un euro la 3,42 de lei. E adevarat ca am fost neatent, am semnat acceptul de plata si abia apoi am observat”, a afirmat barbatul inselat. 

Dupa ce a fost inselat de angajatii casei de schimb valutar, barbatul a fotografiat panourile pe care erau afisate cursurile de schimb valutar. 

V.S. a precizat ca a incercat de mai multe ori sa se adreseze Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC), dar fara niciun rezultat. 

“Oricum, este greu sa te prinzi cand se intampla asa ceva, si nu mi se pare normal ca in anul 2009 se mai trag tepe de acest gen. Cand intru in casa de schimb valutar vad o cifra si cand iesi vad alta. Cred ca numai daca se realizeaza un flagrant ar putea fi prinsi cei vinovati”, a adaugat V.S.

Reprezentantii OJPC au afirmat ca toate casele de schimb valutar din oras sunt verificate zilnic, dar in acelasi timp recomanda clientilor sa fie atenti atunci cand schimba banii. 

“Consumatorii trebuie sa fie atenti. Panourile exterioare sunt intotdeauna foarte corecte. In interior, casele de schimb valutar pot afisa toate monedele de schimb valutar si inclusiv pentru cecurile de calatorie”, a afirmat purtatorul de cuvant al OJPC, Ioana Katana. 

Acesta a explicat ca toate casele de schimb valutar au dreptul sa afiseze cursurile de schimb valutar pentru cecurile de calatorie numai pe panourile interioare. Astfel, cei care afiseaza cursurile pentru cecurile de calatorie si pe panoul din fata risca sa fie amendati. 

Ioana Babos