Concurenta a blocat o oferta Cosmote la Cluj

O campanie derulata de compania de telefonie mobila Cosmote, exclusiv pentru clujeni, a fost interzisa de Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Cluj.

Potrivit inspectorilor CJPC, campania ascunde o clauza potrivit careia taxarea nu se face la minut, ci la trei minute. „Pentru cele 2.000 de minute in retea oferite, unitatea tarifara initiala este de trei minute, insemnand ca, daca convorbirea dureaza mai putin, chiar o secunda, consumatorului i se reduc trei minute din cele 2.000 existente in oferta, cu alte cuvinte unitatea tarifara initiala este de trei minute indiferent de durata convorbirii, scazand astfel numarul de minute reale de convorbire in defavoarea consumatorului”, a explicat Mircea Radu, director coordonator al CJPC.

In afara de faptul ca taxarea se facea la trei minute, cumparatorul unei astfel de oferte trebuie sa aiba in cont 4,5 euro pentru a beneficia de cele 2.000 de minute. Interesant este faptul ca reclamatia catre CJPC nu a venit de la un consumator, ci de la o firma concurenta aflata pe piata. Mircea Radu, a refuzat sa precizeze despre ce companie este vorba, dar a declarat „ca este una care avea o oferta asemanatoare”.

Comisarii de la protectia consumatorului au luat decizia de a stopa aceasta campanie, prin desfintarea panourilor publicitare, dar si oprirea de la difuzare a reclamelor TV. CJPC a aplicat operatorului de telefonie si o amenda, in cuantum de 30.000 de lei.


Tudor Ravoiu