Vicele lui Trump i-a sfatuit pe hotelierii clujeni

Bernd Lembcke, vicepresedintele executiv al Trump Organisation, a oferit sfaturi hotelierilor clujeni cu privire la managementul pe timp de criza. Clujul nefiind o destinatie turistica, ci un oras mai mult corporatistic unde turismul business era in floare odata cu criza economica numarul clientilor din hoteluri a scazut. Lembcke crede ca intr-o asemenea perioada trebuie sa se puna accent pe calitatea serviciilor si pe dezvoltarea turistica a orasului.

“Sfatul pe care l-am dat hotelierilor a fost sa nu uite care este cel mai de pret bun al lor: clientii. Cel mai important este sa te asiguri ca iti meriti clientela, ca nu iti pierzi clientii, sa dezvolti si sa mentii o relatie buna cu cei existenti si in acelasi timp sa iti cauti noi clienti. Trebuie sa fii atent la cheltuieli, sa nu faci excese ca sa poti scoate si un profit in timpurile acestea mai grele”, a spus Lembcke in aceasta dimineata.

Acesta crede, de asemenea, ca o scadere temporara a taxelor locale aplicate hotelierilor ar putea fi de ajutor.“Am inteles ca piata clujeana este mai mult axata pe business si nu exista foarte multi turisti. Cred ca Guvernul ar trebui sa intervina, sa dezvolte zona mai mult si sa faca cercetari cu privire la modul in care ar putea atrage turisti aici”, a mai adaugat Lembcke.

Reprezentantul Trump Organisation a spus ca ii va indemna pe cei din conducerea companiei sa viziteze Romania pentru o eventuala investitie. Hotelierii clujeni vor lua in considerare sfaturile lui Lembcke si spun ca vor acorda o mult mai mare atentie calitatii serviciilor oferite.

“Un rol foarte mare il joaca upgradarea serviciilor si calitatea acestora. Cred ca toti vom incepe sa includem mai multe servicii in tarifele pe care le avem in momentul de fata”, a afirmat Gabriel Predescu, vicepresedintele Asociatiei Hotelierilor Clujeni.

Elza Almasi