UPDATE: Wizz Air: Low cost la pret mare

Compania Wizz Air a anuntat lansarea pe piata, de la 1 aprilie, a unui nou serviciu de check-in online, care aduce cu sine o noua taxa. Potrivit unui comunicat remis de companie, clientii care nu fac check-in-ul online vor plati o taxa ce variaza intre 5 si 10 euro.

Astfel, sub pretextul derularii mai rapide a procedurii de check in, reprezentantii companiei Wizz Air taxeaza pasagerii cu sume intre 21 si 42 de lei. Calatorii pot sa evite aceste taxe doar online, cu sapte zile inainte de plecare. Andreea Lascu, reprezentantul Wizz Air nu a putut insa explica ce se intampla cu acel segment al populatiei care nu are acces la internet si care isi cumpara biletul in modul clasic, de la agentia de turism sau ticketing.

“Toate datele sunt trecute in comunicatul de presa”, a raspuns Lascu. Aceasta nu este singura taxa care ii favorizeaza pe cei care cumpara online, in general toate tarifele sunt cu 50% mai mari daca biletul este cumparat de la agentie. “In cazul in care primim reclamatii, si cu siguranta o sa fie, o sa ne interesam ce este aceasta taxa de check in perceputa peste bilet, acest lucru nefiind firesc”, a declarat Mircea Radu, directorul Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului.

UPDATE: Daniel Amzar, reprezentant al Wizz Air, a tinut sa completeze declaratia colegei sale. "90% din biletele vandute de Wizz Air se cumpara online. De asemenea, fiecare pasager care nu are acces la Internet sigur are rude sau pe cineva apropiat care sa ii poata cumpara biletul online", a afirmat acesta.

Alexandra Groza